Udostępnij za pośrednictwem

Nie można odnaleźć żadnego obiektu clipart w usłudze Word Online ani w usłudze OneNote Online do wstawienia

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Word Web App, IIS Media Services 3.0

Symptomy

Rozpatrzmy następujące scenariusze.

Scenariusz 1

Masz serwer z uruchomioną usługą Microsoft Office Online. Otwórz usługę Microsoft Word Online lub Microsoft OneNote Online, a następnie kliknij przycisk ClipArt. Jednak podczas wyszukiwania elementu wyszukiwanie nie zwraca żadnych wyników clipartu.

To zachowanie występuje, gdy przycisk ClipArt jest włączony.

Scenariusz 2

Masz serwer z uruchomioną usługą Microsoft Office Online. Po otwarciu usługi Microsoft Word Online lub Microsoft OneNote Online i próbie wstawienia clipartu przycisk ClipArt jest wyłączony.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ usługa pobiera obiekty clipart, kontaktując się bezpośrednio z usługą Office Online z serwera programu Microsoft SharePoint. Jednak reguły zapory lub serwera proxy mogą uniemożliwiać ruchowi wychodzącemu dotarcie do wymaganych adresów URL.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do wszystkich trzech wymaganych adresów URL z komputera z uruchomionym serwerem programu SharePoint. Ponadto upewnij się, że ustawienia serwera proxy są odpowiednio skonfigurowane dla serwera. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. Zaloguj się na komputerze hostującym Word Online lub OneNote Web App.

    Uwaga Zazwyczaj jest to komputer frontonu.

  2. W przeglądarce sprawdź, czy możesz przejść do następujących trzech adresów URL:

  3. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do tych adresów URL z przeglądarki sieci Web, zapora może blokować dostęp do tych witryn. Zmień ustawienia zapory, aby umożliwić dostęp do każdego z tych adresów URL.

Często ruch wychodzący musi korzystać z serwera proxy, aby uzyskać dostęp do tych adresów URL. Aby poinstruować usługę OneNote Online, aby korzystała z serwera proxy, użyj następującego polecenia cmdlet dla każdej witryny, dla której jest włączona usługa OneNote Online:

PS C:\> Set-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost" -Proxy "http://myproxyURL"

**Note** You can check the current proxy settings by using the following cmdlet:

```powershell
PS C:\> $w = Get-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost"

PS C:\> $w.Properties